SERNAC acata decisión de la Suprema pero sigue demanda colectiva
SANTIAGO.- Ante la decisión de la Corte Suprema de rechazar su recurso para prohibir a La Polar celebrar contratos con sólo mil consumidores repactados y no el total, el SERNAC señaló que acata la decisión, pero seguirá realizando acciones para defender a los consumidores.
Empresas deben devolver cerca de US$1 millón por mensajería bruja
SANTIAGO.- Las empresas Claro, Entel y Movistar, determinaron el número de afectados por cobros indebidos en mensajes de texto no solicitados y deberán devolver todo lo cobrado indebidamente por montos cercanos al millón de dólares hasta el 23 de enero.
SERNAC llama a comerciantes a respetar a clientes de Año Nuevo
IQUIQUE.- Los consumidores van a un evento a pasar un buen rato, y se produce una gran frustración cuando no se cumple lo prometido. En especial si estamos hablando de fiestas que se realizan una vez como las de Año Nuevo.
Exigen a aerolíneas informar medidas por falta de combustible
SANTIAGO.- Ante la falta de combustible que está provocando retrasos, suspensión de vuelos o cambios en las condiciones acordadas a varias aerolíneas, el SERNAC enviará un oficio a las empresas para saber las medidas que están tomando y resguardar así los derechos de los consumidores.
Era que no: Cyber Monday a la chilena resultó un fiasco
IQUIQUE.- En medio del colapso de los sitios webs y de las denuncias de clientes que hasta se dieron maña para documentar los engaños publicitarios, el Cyber Monday chileno se fue a las pailas por una razón también chilena: fata de planificación y de un “plan B”.
Peribonio: “merecemos transparencia en precios de las clínicas”
SANTIAGO.- El director del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), Juan Peribonio, el ministro de Economía, Pablo Longueira y el superintendente de Salud, Luis Romero, iniciaron la mesa de trabajo para transparentar las tarifas de la salud privada.
Director del SERNAC opina que la propuesta de La Polar es pobre
SANTIAGO.- Luego de que el equipo técnico del SERNAC analizara la propuesta que La Polar hizo llegar por escrito el viernes pasado, el Director del Servicio, Juan Antonio Peribonio, señala que si bien es cierto, la empresa acogió algunas de las exigencias formuladas, la propuesta aún es insatisfactoria pues no considera compensaciones justas y reales para los consumidores.
SERNAC llama a cotizar útiles escolares y no permitir la exigencia de marcas
Quedan pocas semanas para el inicio de las clases por lo que el SERNAC recuerda a los papás y mamás sus derechos así como entrega recomendaciones para sortear con éxito esta primera tarea del año.
